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客户异国重病身故,1小时理赔25万上演“富德速度”_小袁

2019-07-18 15:40游戏下载客户端

  近日,富德生命人寿桃源支公司收到了客户小袁的父亲送来的锦旗,这位不久前经历丧子之痛的老父亲以此感谢富德生命人寿高效优质的理赔服务。孩子母亲走得早,他一个人拉扯小袁长大不容易,现在小袁也突然离他而去。如果没有富德生命人寿关键时候的温情关怀,面对白发人送黑发人,他真的不知道怎么办。

据悉,这位老父亲的儿子小袁出生于1992年9月。2018年3月,小袁为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额25万元。今年4月份,小袁与同学结伴前往柬埔寨工作。5月13日晚上下班后,小袁与同事吃完宵夜后便回宿舍休息。次日早上8点,同事去叫小袁上班却未见其回应,且无呼吸,同事立即呼叫当地医生前往宿舍进行救治,医生对小袁做完身体检查后确认已死亡。随即,同事又报警并请来法医做相关鉴定,经鉴定小袁因“心肌梗塞”导致身故。

接到报案后,富德生命人寿理赔工作人员立即展开调查核实。因被保人身故地点在柬埔寨,为快速做好理赔工作,富德生命人寿立即启动了专案小组,一边上门进行深切慰问,一边积极协助其家属准备理赔资料。6月4日,小袁的家人来富德生命人寿柜面提交理赔申请资料,仅仅1个小时,富德生命人寿就将25万元理赔款给付至小袁父亲的账户。

随着越来越多的人走出国门甚至定居国外,他们在国内的一些保险合同如何续费、如何理赔成为不能忽视的问题。针对这个问题,保险专家提醒:客户出国后,要注意与投保地的客户经理及续收人员保持联系,必要时要和所在地的当地中国大使馆联系,方便快速理赔。

供稿:富德生命人寿桃源支公司(注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

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